工作人员为居民用户更换智能燃气表                                      ■企业/供图

        “屏幕读数显示正常，安装完成。”近日，在朝阳区东四环的一个小区内，北京燃气集团第二分公司工作人员张陶正在居民家中更换智能物联网燃气表。此后，该小区2000多户居民实现足不出户即可购买燃气。

        更换一台物联网智能燃气表用时约30分钟。张陶完成更换工作后，随即对居民家中的燃气设备进行全面检查确保用气安全，并向居民介绍物联网智能燃气表的使用方法。“燃气表是免费更换的，而且通过手机就能查看余额、进行在线购气，再也不用出门排队买气了。”居民董先生高兴地说。

        2022年，北京燃气集团深入推进主动治理，持续提升安全服务水平，大力开展用气智能化推广服务项目，提出安装智能物联网燃气表100万户、居民用户安全型配件100万户的目标任务。截至目前，北京燃气集团“2个100万”目标任务超额完成，其中，安装智能物联网燃气表约110万户，安装居民用户安全型配件达103万户。

        从2022年初开始，北京燃气集团建立起三级政企对接机制，推动配件加装工作有序开展。以分公司对接区、属地管理所对接街道、燃气服务中心对接社区的三级联络机制为核心，明确属地管理单位、街道及社区的专项工作联络人，负责协调统筹智能燃气表和安全型配件加装工作的各项具体措施有序推进。

        期间，北京燃气集团充分发挥燃气安全管家的桥梁作用。燃气安全管家与社区进行对接，宣传介绍本质安全产品，把安全型配件的优势宣传到位，提高用户配合安全消隐和加装安全配件的主动性。

        从2022年4月开始，张陶在做好户内工作的同时，开展更换智能表的工作。“前期我们会通过燃气管家联合社区、小区、物业做好摸排和走访。比如，了解用户家中作业环境、做好物料准备等。”

        在智能物联网燃气表和本质安全配件安装过程中，北京燃气集团坚决落实安全主体责任，全力以赴消除安全隐患，严把施工质量关，为广大用户筑牢安全屏障。

        北京燃气集团有关单位抓住2022年隐患排查整治契机，在推进安装本质安全产品及配件的同时，落实入户“一趟清”的工作要求。从源头抓起，新发展用户统一安装安全配件，提高户内整体本质安全水平。在实施智能物联网燃气表技改过程中，同步加装安全配件。在开展入户安全巡检时，发现隐患及时整改，全面提升用户安全用气水平。

        施工过程中，北京燃气集团工作人员建立起施工现场安全管理标准化清单，强化施工安全管理。通过制定《技改现场检查清单》，建立施工现场安全管理标准化模式，覆盖现场安全管理、宣传管理、入户服务、户内施工作业等。同时，针对安全配件安装技改项目，北京燃气集团组织开展工作人员岗前培训，规范入户服务工作流程，普及安全配件重要性，演示配件安装的标准操作流程。在安装中，工作人员严格按照安全规章制度和操作流程作业，切实将安全落到实处，确保技改工作安全有序推进。

        北京燃气集团持续提升数字化管理水平，在“2个100万”任务推进过程中，建立了“日公示、周例会、月例会”机制。以日为最小管理单位进行施工进度、安全配件换装率的监督与提示。以周为单位组织例会沟通平台，及时协调解决影响进度问题。以月为周期召开整体推进会议，协调施工队伍、监理单位及属地管理单位各项配合工作。

        2022年，伴随着智能物联网燃气表和本质安全配件安装工作的推进，北京燃气人保障安全真情服务的步伐遍布全城，为用户带去安心、送去满意。“2个100万”更换加装任务完成，有效提升了用户用气安全水平，让本质安全理念深入人心。

        “从智能物联网表的应用有效提升用户用气便利性，到本质安全配件的加装整体提升用户用气安全水平，每一个环节都饱含着北京燃气集团的真情关怀。下一步，我们将持续压紧压实安全责任，为千家万户的用气平安保驾护航。”北京燃气集团相关负责人介绍。2023年，北京燃气集团服务民生的天然气安全配件加装和智能物联网燃气表安装将陆续在全市展开，安装户数将各不低于100万户。