地铁检修专业人员正在检修车辆                                          ■企业/供图

        今年一季度，地铁公司锚定目标任务，聚焦重点工作，保运营、抓服务、促发展，跑好全年第一棒。一季度，地铁公司所辖17条线路累计运送乘客6.52亿人次，日均716.33万人次，同比增长12.19%；开行列车640933列，同比增长0.38%；加开临客1195列，同比增长75.48%。

        地铁公司针对春季客流出行特点，提前研判客流变化、出行需求等，动态监测站车实时客流情况和数据，持续优化客流流线和导流设施，科学合理配置岗位力量，为乘客提供平安、便捷的出行服务。其中，今年春运期间共计开行列车27.88万列，加开临客445列，服务2.58亿人次出行，部分车站及线路采取提前开门、延长运营的措施，春节假期最后一天7号线上行采取不停运措施；在临近灯会、庙会、景区的车站，工作人员提前连夜设置线路提示牌，保障乘客畅行。

        地铁公司进一步优化了7号线和10号线的换乘站——双井站的早高峰时段行车和客运组织工作，有效缩短了乘客从7号线换乘10号线的等候时间；针对中外游客增多情况，持续开展员工中英双语培训，并在1号线八通线天安门西、2号线东直门、6号线南锣鼓巷、7号线环球度假区等8座车站试点配置了多语种翻译机，确保乘客无障碍畅通交流，已累计为乘客服务230余次；在10号线慈寿寺、10号线首经贸、昌平线西土城等10座车站完成鲜花展示柜布设工作，并已顺利进入试运营，累计服务乘客4.7万余人次；在1号线八通线军事博物馆、10号线丰台站、7号线欢乐谷景区等5座车站投放了9组共享寄存柜设备，累计服务乘客2600余人次。一季度，地铁公司收到乘客来电及微博表扬2900余件。

        目前，12号线工程总体进度已超过90%，冷热滑试验及8座设备集中站的进驻工作也已完成，为下一步临管奠定了基础。同时，乘务专业、检修专业等人员已提前进驻车站以及东坝车辆段，积极参与调试过程，尽早对设备设施功能进行熟悉。3号线工程正在有序推进，其中，与2号线的换乘站东四十条站改造后正式恢复运营。值得一提的是，该站新建了两条换乘通道，并完善了车站的无障碍通行功能，为未来实现与3号线的高效换乘做好准备。

        此外，地铁公司加强综合检测车应用，对6号线轨道、隧道、接触网等多专业设备设施开展周期性动态综合检测，有效提高检测效率。地铁公司与合作单位联合研发移动式构架焊缝检测机器人，在房山线完成调试与培训工作，大幅降低电动列车检修周期，提升生产效率；首都机场线车辆段改扩建工程完工并投入使用；联合列检库及相关配套设备设施实现升级改造，可同时满足18列车辆停放、整备、维修等需求。

        未来，地铁公司将继续以“乘客满意、员工开心”为工作立足点，以安全、便民、畅通为工作目标，统筹推进全年各项工作稳步实施，为首都高质量发展积极贡献力量。