“谢谢你了,要是等厂家来维修,不知道会等多长时间。你们真是为我们解决了不少问题,办了不少实事!”朝英加油站站长对到基层帮扶的北京石油信息网络管理部的宋思莹说。
宋思莹是北京石油“七彩青春”青年志愿服务队的一名成员,8年来,她和志愿服务队的小伙伴们发挥自身特长,为一线员工和顾客提供力所能及的服务,受到了员工和顾客的欢迎。据了解,志愿服务队成立于2013年,截至目前已拥有11支志愿服务小分队、850名志愿者,累计服务时长1400小时,服务2000余人次。最近,首都文明委公布2020年度首都学雷锋志愿服务“五个100”先进典型名单,北京石油“七彩青春绽放基层”志愿服务项目入选“首都最佳志愿服务项目”。
志愿服务助力企业经营
“‘七彩青春’成立的初衷是为了帮助一线解决工作中遇到的问题和困难。”北京石油团委相关负责人介绍说。
青年是祖国的未来,是企业发展的生力军。2013年,为凝聚青年力量,激发青年活力,北京石油以“学雷锋志愿服务”为契机,成立了“七彩青春”青春志愿服务队,70名机关青年成为了第一批志愿者。
为确保活动取得实效,在开展帮扶工作前,北京石油公司党委、公司团委对帮扶的内容开展了调研,根据总结出的问题,按照机关青年的岗位特点,成立了七种色彩寓意的服务队。“七彩青春,绽放基层”是服务队组织的第一次大型志愿服务,70名志愿者身着彩虹t恤,在加油站帮助员工打扫卫生、摆放商品、修理设备等。活动受到了员工的一致好评,从此,这项活动就再也没有间断过,一办就是8年。
除了帮助基层解决困难,“七彩青春”还将志愿服务活动与助力公司经营工作相结合。国庆阅兵、全国两会等重大政治活动期间,到加油站帮助做好安全巡视,确保实现安全稳定运营;油价调整日,在加油现场疏导车辆,提升加油通过率;攻坚创效期间,在加油站搭建重点商品展示台,向顾客推介“易捷好物”。今年以来,志愿者们更是通过在加油站开设“爱跑98”小课堂、发放宣传页等形式,普及油品知识,助力“爱跑98体验日”活动,赢得了员工和顾客的好评。
加油站变身爱心站
随着志愿服务的不断开展,“七彩青春”的服务内容也从最初的对内服务拓展到对外服务,为顾客倒水指路、送货上门,志愿者们都积极参与。
2014年3月,北京石油“爱心加油站”正式运营,这标志着北京石油所属的500余座加油站全部变身爱心站,也标志着“七彩青春”志愿服务工作向纵深开展,迈入常态化制度化。
每年3月,“七彩青春”都会在加油站、油库设立爱心服务台,为进站的环卫工人、出租车司机、快递小哥和广大市民提供热水、小药箱、测量血压、胎压监测等“暖心”便民服务;6月全国“安全生产月”,向油库管道沿线的居民宣传成品油管道保护法,普及管道保护基本常识,提高群众依法保护管道的意识。设立“青年志愿服务守望岗”,在加油站为市民、车辆提供指路、问询等服务。
热心公益传递温暖
疫情防控期间,口罩是重要的防护物资。在得知公司要选派一批人到口罩厂进行紧急支援时,“七彩青春”的志愿者们纷纷报名加入,他们有的在流水线上负责焊接耳带,有的在车间包装口罩,还有的帮助工厂装卸搬运原材料……虽然工作又累又苦,但他们毫无怨言,始终坚守。除此之外,他们还在雷锋日这一天在169座“暖心驿站”和22座“环卫驿站”向坚守在一线的交警和环卫工人免费赠送口罩。
8年来,“七彩青春”不断创新志愿服务方式方法,在立足企业、服务顾客的同时,积极开展公益活动,传递温暖和爱心。服务队持续开展“送温暖、献爱心”活动,定期到养老院为老人服务,到福利院看望儿童;向新疆和田地区中小学生捐赠图书2200余册;帮助乡村小学建设蒲公英乡村图书室,让农村的孩子们能够读到更多、更好的书;为偏远地区的孩子们捐赠棉衣200余件,让他们真切感受到关爱和温暖。
用“爱心”服务社会,用真情温暖员工。8年,一批又一批的“七彩青春”志愿者们用实际行动,努力践行“为美好生活加油”的初心和使命,写下一个又一个平凡而感人的故事。
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