旧房改造增加面积计入房本，农光里小区部分居民领到新产权证           ■记者 郭雨/摄

        “这回心里踏实了，房本终于更换好了！”6月5日上午，朝阳区农光里小区第一批15户居民在首开集团房地交易所领到了红彤彤的不动产证。旧房改造增加面积计入房本原本是一件好事，但由于随着不动产变更，没有专业机构组织牵头，使居民陷入“办证无门”状态，改造后入住8年难以更换房本。如今问题终于得到解决，朝阳区也成为本市首个将旧房改造增加面积计入不动产证的城区。

        房屋“扩容”房产证却“缩水”了

        房子住了多年，房产证面积与实际不符，搁谁都是一块心病。朝阳区农光里小区建于上世纪70年代，原为北内等多家企业家属楼，后作为非经资产将产权移交给了首开集团。2012年，随着老旧小区综合整治被列入北京市政府折子工程，朝阳区农光里小区作为试点启动外套式抗震节能综合改造。经过改造后，每户居民房屋增加面积平均13平方米，并依据相关文件政策，增加的面积可计入房本，居民只需掏建筑安装成本费用即可。

        家住农光里小区甲六号楼的王兰英回想起2014年刚搬回改造好的房屋情形，还历历在目，原本发旧的砖红色外墙，变成了崭新的红灰相间外立面；平平的“秃”屋顶被加上了洋气的坡顶，年久失修的上下水管道全部更新，破旧铁窗也不见踪迹，“改造后的房子不仅面貌一新，连房屋面积都比原来大，大伙儿心里都很高兴。”王兰英说，新房子虽然越住越舒心，但看着产权证与房屋面积有差异，大家不禁为此又担忧起来。

        “当时房屋改造完后，根据扩建部位的实际面积是按照4000元/平米交纳费用，并办理相关产权手续，后来因为没有人再跟进这项工作，这事就这么搁浅了。”农光里小区居民代表郭玮告诉记者，老街坊们的岁数大部分都在70岁以上，房产证一天没有更换，子女析产、房屋买卖都会受到影响。

        “吹哨报到”解居民“心病”

        房产证迟迟没得到更换办理，农光里小区居民曾向劲松街道、区住建委等相关部门呼吁，请求尽快办理房产证。可摆在眼前的难题，一是在末端环节需要解决前期遗留问题；二是没有专业机构组织协调。若哪个环节出了岔子，都会影响居民最终拿到“大红本”。更何况历史遗留问题往往复杂多样，涉及一串儿相关部门。

        怎么办？摸清原因和房屋性质，朝阳区住建委发挥主体责任，与北京市朝阳区老旧小区综合整治总指挥部、区财政局、区不动产登记事务中心、首开集团等相关部门积极寻求合力解决房屋产权证的办理途径。“旧房改造增加面积计入房产证虽有政策支持，但没有相关细则内容，没有专业机构协调，这也是导致居民房产证迟迟没有更新办理的主要原因之一。”朝阳区老旧住宅小区综合整治办公室相关负责人张晓东说。

        以“我为群众办实事”实践活动为契机，“谁家孩子谁抱走”，这也意味着不允许将居民诉求“踢皮球”。首开集团现今作为农光里小区的产权单位，本着“为民解难”原则，根据时间节点快速推进、主动担责，委派所属单位首开房地产交易所牵头主责，一管到底。

        多次联合相关部门一同开展政策解读、流程讲解等安抚和解释工作，收集、审核住户资料，协调相关单位对房屋整体面积进行测绘；协调相关部门加快契税核定……首开房地产交易所充分发挥自身专业背景优势，在区、街道两级的大力支持下，仅用2个月多的时间，就突破原工作进展艰难的局面，使这一民生问题得到解决。

        “不动产登记是房屋建设的最末端，任何一个前置环节出了问题，都会在办证环节体现出来。现在由区级统筹出台政策，各相关部门合力共同参与，一起将措施落实下去，打通堵点，使曾经错综复杂的办证难题有了新解。”首开房地产交易所党支部书记廖煦旭说。

        首开速度将实事办到居民心坎里

        “从接到通知办理产权证到今天拿到房本，政府和企业都是实实在在的为民解忧。我代表居民们谢谢你们啦！”当天，郭玮拿到了属于自己的不动产证。红色的证书上，“不动产权证书”六个烫金的大字格外显眼；翻开证书，里边附有房屋登记表，在备注一栏明确标注“房屋建筑面积综合改造增建的套内房屋使用面积8.52平方米。”

        “今天农光里小区现场还正在开展第二批办证登记工作，预计本月内完成。”廖煦旭说，此次工作通过创新，最大限度整合资源形成合力，有效提升为民办事工作效率；让群众在家门口办理房产证，圆满解决群众“办证难”问题，让群众切实看到政府，看到国有企业为民办实事的态度。

        据了解，在办理证件过程中，首开房地交易所工作人员充分运用信息化条件，让信息多跑路、群众少跑腿，把审批“窗口”前移，为居民列明事项所需材料提交清单，详细告知需要准备提交的全部材料，联合小区物业兄弟单位首开房地物业一分公司，提供上门办证服务，帮助居民集中办理。为生活居住在外地的居民安排下班时间或周末时间加班加点提供服务，主动与相关机关沟通，将全链条服务贯穿到小区居民自主办理产权证的全过程。

        “解决居民‘办证难’直接关系到居民的幸福感。因此办理产权证问题不仅要办，还要从有一办一到主动治理。”首开集团相关负责人表示，房产证事关群众切身利益，首开集团从解决一个问题，到解决一类问题，以“小切口”撬动“大变化”，“打包”解决民生痛点，推动工作向前一步。

        今年以来，首开集团通过“我为群众办实事”实践活动，围绕“七有”目标和“五性”需求，着眼于解决群众的操心事、烦心事、揪心事。目前，农光里小区甲6、甲16号楼居民已领到新产权证。本月内，农光里小区5、6、7、8、17号楼将陆续开展面积变更登记工作，帮助近300户居民完成心愿，拿到房产证。