工作人员进行燃气户外管线安装调试                                     ■企业/供图

        昌平区一街社区的粮食局宿舍楼下叫好声一片，居民们期盼已久的天然气改造工程日前迎来阶段性完工，外管线施工作业已经全部完成，预计将在两周内陆续开展入户通气工作。困扰他们多年的用气难题终于得到了解决。

        昌平区一街社区的粮食局宿舍楼建成于1988年，是一栋3个单元6层的砖混板楼，其中，一层2户、二至六层为每层3户，共计51户。不仅房子有了年头，宿舍楼中，不少居民也上了年纪。60岁以上的常住居民共有22户，60岁以下的常住居民为29户，空巢、独居的老人多，因儿女平时上班顾不上，使用液化气或电磁炉做饭，换气灌气、搬上搬下，给这些老人的日常生活带来了极大的不便，存在一定的安全隐患，因此，居民们对安装天然气的问题反映强烈。

        在得知困扰居民们的难题后，北京燃气昌平公司着手与一街社区工作人员沟通，通过协调会的摸底后，汇集了大量群众的意见和建议，着手解决用气难题。

        在推进管道天然气接通的进程中，北京燃气昌平公司职工多次前往宿舍楼现场勘察，却在此时碰到了难题。“燃气安装必须具备三个基本条件，首先，安装管道燃气不能直接中压接入用户家中，需要经过调压降压为低压后再入户；其次，气源能够满足所有用户的负荷需求；最后，用户家中需要经过勘查，具备安装和安全使用条件后再予以安装。”北京燃气昌平公司销售服务部副经理李春雨介绍，但是粮食局宿舍楼因楼宇周边都是商业天然气公服用户，目前负荷已接近饱和状态，因此无法为此楼提供气源。

        “就近没有足够的低压气源，那只能考虑相对远一些的位置了。”李春雨说。经过实地勘察燃气管线走位、调压箱负荷，并核实南环里社区居民户数，发现南环里社区泽杰丽景小区的调压箱负荷量可以满足供给粮食局宿舍楼51户居民使用燃气。最终，北京燃气昌平公司选择将永安巷南侧的泽杰丽景小区作为接线点。气源点有了，新的问题又产生了：因管线接口在泽杰丽景小区北门，且社区仅有一个出入口，同时，施工需要破坏路面，并涉及地下供暖管线，周边又紧邻学校、医院，人、车流量大，复杂的情况给天然气管线施工带来了巨大的挑战。

        为尽快让群众用上清洁能源，李春雨找到一街社区，详细说明原因和为民办实事想法后，得到了社区的认可和大力支持。

        最终，一街社区启动了粮食局宿舍天然气管道引入吹哨会，北京燃气昌平公司、一街社区、南环里社区工作人员，以及北京皇城粮油总公司、机关幼儿园等单位围坐一起、集思广益，讨论如何避免和解决一街社区粮食局宿舍楼安装燃气可能会带来的噪音扰民、阻碍出行等一系列问题，寻找为社区接通天然气管道的最佳方案。

        “通过吹哨会，我们基本确定了安装方案。在后续协商一致后，我们马上进行了施工安排，并尽力协调安装过程中的突发问题，争取将施工对群众的影响降到最低。”李春雨介绍。对于外管线施工，北京燃气昌平公司将作业时间避开上下班高峰、午间及夜间休息时间，现场突发问题现场协调解决，连续加班加点，仅仅用了一周时间，便完成了外管线作业并将路面恢复完毕。截至目前，外管线施工作业已全部完成，接下来两周将逐步入户通气。

        在李春雨看来，党史学习教育开展以来，北京燃气昌平公司以深学促实干，积极创新“我为群众办实事”实践活动，不断探索从“接诉即办”到“未诉先办”的转变。

        接下来，北京燃气昌平公司将尽快安排入户通气工作，让社区居民早日用上清洁、安全、方便的管道天然气。同时，也将深入学党史、办实事，继续做好各项燃气服务工作。